Lokalizacja.
W centrum miasta Siem Reap, Viva Hotel jest i z połączeniem z portem lotniczym, w pobliżu takich miejsc i obiektów jak np. Psar Chaa, Pub Street i Nocny targ Angkor. Hotel znajduje się w pobliżu innych ważnych miejsc, takich jak Muzeum Narodowe Angkor i Cambodian Cultural Village.

Opis obiektu.
Oprócz 2 restauracje, Viva Hotel oferuje bar zakąskowy/delikatesy i kawiarnia/coffee shop. Obsługa w pokoju dostępna jest w wyznaczonych godzinach. Ten hotel serwuje bezpłatne śniadanie typu pełne. Miejscem, w którym można je spożyć jest restauracja. Goście zaproszeni są codziennie na bezpłatne przyjecie w formie kolacji po poludniu. Pełna oferta usług spa zawiera m.in. zabiegi na ciało i gabinety masaży/zabiegów. Ten obiekt typu hotel ma całodobowe centrum biznesowe i oferuje biuro pomocy technicznej, personnel pomocy technicznej oraz wynajem limuzyn i samochodów. W miejscach publicznych jest bezpłatny dostęp do Internetu bezprzewodowego lub przewodowego szybkiego a hotel udostępnia też takie udogodnienia jak punkt dostępu do Internetu. Hotel zapewnia bezpłatny autobus wahadłowy kursujący z/do lotniska (na życzenie). Świadczone usługi to m.in. usługi biznesowe, usługi weselne, pomoc w organizacji wycieczek/ biletów i usługi tłumaczeniowe. Parkowanie przez obsługę i samodzielne jest bezpłatne. Inne udogodnienia, jakie ma ten obiekt Art Deco to biblioteka i pralnia. Po wymeldowaniu gościom oferuje się przedłużone przywileje parkingowe (płatne). W obiekcie wyznaczono specjalne miejsca dla palących.

Pokoje.
W 16 klimatyzowanych pokojach, którymi dysponuje Viva Hotel są m.in. sejf na laptopa i bezpłatna woda butelkowana . Pokoje mają patio. Komfort spania zapewniają materace typu piankowy z pamięcią. W wyposażeniu łazienek m. in. szlafroki, bezpłatne przybory toaletowe i suszarka do włosów. Dostęp do Internetu bezprzewodowego jest bezpłatny. Obok takich udogodnień jak biurko, w pokoju jest telefon z linią bezpośrednią. Jest telewizja kablowa. Oferowane jest sprzątanie codziennie, a na życzenie gości żelazko z deską do prasowania. Pokoje są dla niepalących.

Uwagi szczególne i opłaty:

Zgodnie ze swymi zasadami działania obiekt nie przyjmuje rezerwacji dla grup organizujących imprezy typu wieczory kawalerskie lub panieńskie. Konieczna jest wstępna rezerwacja, aby skorzystać z takich udogodnień jak usługi masażu i zabiegi spa. Rezerwację przyjmuje hotel i należy jej dokonać przed przyjazdem, korzystając z informacji kontaktowych podanych na potwierdzenia rezerwacji pobytu. W podanej cenie jest ujęta opłata klimatyczna. Nie pobiera się opłat za pokój za dzieci w wieku 12 lat i młodsze przebywające w tym samym pokoju, co rodzice lub opiekunowie i korzystające z obecnych w pokoju łóżek. Dzieci mogą nie mieć prawa do bezpłatnego śniadania, jeżeli obiekt takie oferuje. Wszyscy goście przebywający w pokojach muszą być zarejestrowani w hotelu. Dostęp do niektórych udogodnień może być ograniczony. Goście mogą uzyskać szczegółowe informacje, kontaktując się z hotelem pod adresem podanym na potwierdzeniu rezerwacji. Zwierzęta, włącznie z towarzyszącymi, nie są dozwolone na terenie obiektu.

Niektóre obiekty narzucają opłatę za pewne udogodnienia i usługi, nawet jeżeli gość z nich nie korzysta. Opłaty i podatki państwowe mogą być pobierane przy zameldowaniu lub wymeldowaniu. Obiekt ten poinformował nas, że narzuca na gości następujące opłaty: Naliczany będzie podatek miejski/miejscowy w wysokości 20 procent Ujęliśmy wszystkie opłaty podane przez obiekt jako obowiązkowe Zadatek: 20 KHR za pobyt (tylko gotówką)

Powyższa lista może być niepełna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatku i podlegać zmianom.